Возврат товаров от покупателя не был проведен в фискальном регистраторе

Comments

• Цитата: Здравствуйте,В организации с ноября 2016 года возвраты от покупателя не проводились по фискальному регистратору, а отражались только в 1С документом "Возврат товаров от покупателя" . Подскажите пожалуйста как исправить эту ситуацию??Спасибо!

  Добрый день!
  
  Речь идет о возвратах в дни покупок? Тогда на конец смены составляется акт о возврате денежных сумм покупателям по форме N КМ-3, к которому прикладываются (п. 4.3 Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утв. Минфином РФ 30.08.1993 N 104):
  - лист бумаги с наклеенным на него чеком, который вернул покупатель;
  - заявление покупателя о возврате товара (п. 10.3 Методических рекомендаций по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утв. письмом Роскомторга от 10.07.1996 N 1-794/32-5).
  В графе 15 журнала кассира-операциониста (форма N КМ-4) указывается итоговая сумма по акту о возврате денежных сумм покупателям по форме N КМ-3.
• Нет, речь идет о   возврате товара покупателем не в день покупки. Можно ли формировать возвраты в УТ и не проводить их через фискальный регистратор. Дело в том, что у РКО есть функция чек "Печать чека на фискальном регистраторе". Выписала возврат, РКО ... обязательно ли использовать функцию чек?? Нашла интересную статью в ней говориться, что "возврат денег осуществляется только из главной кассы организации"  мне кажется это и есть ответ на мой вопрос, что если возврат денег покупателю осуществлять из главной кассы тогда регистрация этого возврата в фискальном регистраторе не требуется??
  "Порядок оформления возврата товара покупателем не в день покупки (по истечении рабочего дня после закрытия продавцом смены и снятии Z-отчета) определен письмом ЦБ от 4 октября 1993 г. № 18 «Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ» и Методическими рекомендациями по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Комитета по торговле от 10 июля 1996 г. № 1-794/32-5. В подобных случаях возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя, с указанием фамилии, имени, отчества, и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего). Возврат денег из операционной кассы предприятия в данном случае не допускается." 
  
  Спасибо!
• Цитата: Нет, речь идет о   возврате товара покупателем не в день покупки. Можно ли формировать возвраты в УТ и не проводить их через фискальный регистратор. Дело в том, что у РКО есть функция чек "Печать чека на фискальном регистраторе". Выписала возврат, РКО ... обязательно ли использовать функцию чек?? Нашла интересную статью в ней говориться, что "возврат денег осуществляется только из главной кассы организации"  мне кажется это и есть ответ на мой вопрос, что если возврат денег покупателю осуществлять из главной кассы тогда регистрация этого возврата в фискальном регистраторе не требуется??"Порядок оформления возврата товара покупателем не в день покупки (по истечении рабочего дня после закрытия продавцом смены и снятии Z-отчета) определен письмом ЦБ от 4 октября 1993 г. № 18 «Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ» и Методическими рекомендациями по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Комитета по торговле от 10 июля 1996 г. № 1-794/32-5. В подобных случаях возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя, с указанием фамилии, имени, отчества, и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).Возврат денег из операционной кассы предприятия в данном случае не допускается."Спасибо!

  Добрый день!
  
  Если вопрос касается технической работы с той или иной моделью ККТ, кассовой системы, то не подскажу.
  
  С точки зрения законодательства, возврат товара не требует проведения такого возврата через фискальный регистратор и выделенное синим - верно (Письмо УФНС РФ по г. Москве от 28.05.2010 N 17-15/056421). Вы не онлайн-кассу применяете?
• Нет, мы не используем онлайн кассу.  Меня интересовал вопрос касательно законодательства.  Спасибо большое!